Wyprzedzamy zmiany | Kwiatkowski & Co. » GenAI w risk & compliance: co Big Four już wdrożyły, a co możesz zacząć dziś?

Generatywna sztuczna inteligencja (GenAI) już dziś rewolucjonizuje rynek usług doradczych i audytorskich. Największe firmy z tzw. Wielkiej Czwórki — Deloitte, EY, PwC i KPMG — inwestują setki milionów dolarów w narzędzia AI, które automatyzują procesy compliance, risk management i audytu wewnętrznego. Jednak to nie jest technologia zarezerwowana tylko dla największych — coraz więcej firm z sektora MŚP wdraża GenAI do codziennej pracy. Jakie realne rozwiązania wdrożyły globalne korporacje, co faktycznie działa i jak Ty możesz zacząć korzystać z GenAI już teraz? Odpowiedzi znajdziesz poniżej.

Czym jest GenAI i dlaczego zmienia branżę compliance?

GenAI to systemy oparte na dużych modelach językowych (LLM), które potrafią generować teksty, analizować dokumenty, sugerować decyzje i automatyzować żmudne procesy. Zamiast ręcznie przeszukiwać setki stron regulacji lub analizować wyniki audytów, coraz częściej można to zlecić AI, a człowiek staje się kontrolerem i decydentem. Kluczowe zalety GenAI to szybkość, skalowalność, eliminacja błędów ludzkich oraz zdolność do uczenia się nowych regulacji czy wzorców ryzyka.

Jak Big Four wdrażają GenAI?

Deloitte

Deloitte buduje własne platformy GenAI, m.in. narzędzie SOX.ai do automatyzacji zgodności z ustawą Sarbanes-Oxley (SOX) czy „AI Risk Sensing” — system wczesnego wykrywania nowych typów ryzyk i nadużyć na podstawie nieustrukturyzowanych danych. Deloitte wdraża też chatboty do wsparcia pracowników i klientów, usprawniając onbording oraz obsługę incydentów compliance.

EY

EY korzysta z własnych modeli GenAI oraz narzędzi z rodziny EYQ, które umożliwiają automatyczne analizowanie polityk, generowanie audytów, podsumowań raportów oraz identyfikację niespójności w danych. Jednym z zastosowań jest EYQ Compliance Navigator, który wskazuje najbardziej krytyczne ryzyka w firmie i sugeruje, które obszary audytować w pierwszej kolejności.

PwC

PwC przeznaczył ponad miliard dolarów na integrację GenAI (w tym ChatGPT Enterprise) w obszarach audytu, doradztwa podatkowego i compliance. Przykładem jest narzędzie „GenAI Insights”, które automatycznie przeszukuje bazę regulacji i raportuje zmiany prawne w czasie rzeczywistym. AI wspiera tu zarówno przygotowanie raportów dla klientów, jak i ocenę ryzyka partnerów czy kontrahentów.

KPMG

KPMG wdraża GenAI m.in. w narzędziach do analizy due diligence, raportowania ESG i automatyzacji testów zgodności. Duży nacisk kładziony jest na bezpieczeństwo i tzw. AI assurance, czyli audyt samej sztucznej inteligencji. KPMG pracuje też nad integracją GenAI w platformach zarządzania dokumentacją i audytem wewnętrznym.

Co może zrobić mniejsza firma — czyli praktyka bez budżetu Big Four

Wdrożenie GenAI nie wymaga dziś wielomilionowych inwestycji ani własnego zespołu data science. Oto, co możesz zacząć robić już teraz:

1. Automatyzacja przeglądu i interpretacji przepisów

Dzięki narzędziom takim jak ChatGPT, Copilot czy JasperAI możesz błyskawicznie przeszukiwać i podsumowywać akty prawne, zmiany regulacji, wymagania kontraktowe czy polityki wewnętrzne.

2. Generowanie i analiza dokumentacji compliance

GenAI może przygotować szkice polityk, procedur, list kontrolnych oraz raportów audytowych. To ogromna oszczędność czasu dla compliance officerów czy audytorów, którzy mogą skupić się na weryfikacji i korekcie, zamiast ręcznego pisania od podstaw.

3. Monitoring ryzyka i reagowanie na incydenty

Coraz więcej platform compliance (np. Vanta, Drata, OneTrust) integruje AI, by szybciej wykrywać naruszenia, generować alerty oraz sugerować działania naprawcze. AI może analizować zgłoszenia whistleblowerów, monitorować kanały komunikacji i wyłapywać nietypowe wzorce, wskazując potencjalne zagrożenia.

4. Wsparcie szkoleń i upskillingu

AI pozwala budować interaktywne materiały szkoleniowe, symulacje przypadków czy quizy z zakresu compliance. Możesz zautomatyzować testy wiedzy, generować pytania do case studies i analizować wyniki szkoleń.

5. Obsługa pytań od pracowników

Chatboty oparte na GenAI to szybka pomoc dla pracowników, którzy mogą natychmiast uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące np. RODO, AML czy cyberbezpieczeństwa, bez konieczności oczekiwania na konsultację z compliance officerem.

Na co uważać? Ryzyka i wyzwania wdrożenia GenAI w compliance

Bezpieczeństwo danych: AI nie powinna mieć dostępu do wrażliwych informacji bez właściwego nadzoru.
Jakość generowanych treści: Należy zawsze weryfikować efekty pracy AI — istnieje ryzyko tzw. „halucynacji” lub błędów interpretacyjnych.
Zgodność z regulacjami: Korzystanie z AI w compliance podlega już coraz częściej dodatkowym wymaganiom (np. AI Act, wytyczne EBA, UODO).
Rola człowieka: Najlepsze efekty daje model „human-in-the-loop” — AI wspiera, a nie zastępuje eksperta.

Przyszłość: co nas czeka w 2025 roku?

Wielka Czwórka zapowiada dalsze inwestycje w rozwój narzędzi GenAI, a same organy regulacyjne coraz częściej wymagają od firm nie tylko zgodności, ale i audytu stosowanych algorytmów (AI assurance). Mniejsze firmy mają przewagę elastyczności — mogą szybciej wdrażać nowości, testować rozwiązania i wyprzedzać konkurencję.

Podsumowanie i rekomendacje

GenAI już dziś zwiększa efektywność compliance, skraca czas audytów i pozwala lepiej zarządzać ryzykiem.
Nie trzeba być globalną korporacją — klucz to mądre wykorzystanie dostępnych narzędzi i nadzór eksperta.
Zacznij od automatyzacji przeglądu przepisów, generowania dokumentów i wsparcia szkoleń.
Testuj i weryfikuj – AI to narzędzie, nie wyrocznia.
Śledź rozwój rynku — wdrażaj nowości szybciej niż konkurencja.